新京报讯 5月1日凌晨，四川省中国后生旅行社有限公司发布致歉声明。以下为全文：

致所预计爱大熊猫“和花”的一又友们：

4月29日，麇集平台出现“导游对成皆大熊猫繁育商量基地大熊猫‘和花’的造作言论”，形成了不良的影响。我司高度青睐这次事件，第一时辰开展核查，现将核查情况通报如下：

涉事导游东说念主员言论发生于我司锦华分社迎接的4月29日熊猫基地一日游行程中。发表欠妥言论东说念主员为导游雷某霞，非我司导游，系涉事分社外聘的带团东说念主员。

这次事件的发生，暴败露该分社计算科罚存在失策失责的情况。对我省文旅行业形成的负面影响，咱们深感自责与傀怍。在此，咱们谨防向深受民众喜爱的大熊猫“和花”、向所预计爱大熊猫、防守保护动物的社会公众与网友，尊龙凯时2026世界杯中国官网致以最真挚的歉意。

我司在热心到麇集情况后，主动与成华区以及成皆市文旅行业期骗部门对接，极力第一时辰摸清事发“发团社”和带团导游信息。并正在合营文旅行业期骗部门开展相干造访责任，我司将凭据造访效果，对涉事分社及相干职守东说念主给予严肃处理，亚搏中国手机版app下载毫不姑息。

国宝大熊猫是成皆最具辨识度、最受民众喜爱的城市文旅柬帖，花花更是成皆城市形象与文旅口碑的中枢构成部分，咱们将吸取训诲，切实步本质状行为，坚毅阻绝此类事件再次发生，努力为四川文旅产业的高质地发展孝顺力量。

我司真挚接待社会各界对我司行状进行监督。如有相干观点或提出，可通过以下预计表情反映：

电子邮箱：229801103@qq.com

再次向统统受此事件影响的“和花”粉丝及公众，致以最真挚的歉意。

特此声明。

据极目新闻报说念，4月29日下昼，又名导游带团在成皆大熊猫繁育商量基地参不雅时，在熟练中称网红大熊猫“花花”残疾，引来旅客和“花花”的粉丝动怒，就地有东说念主报警。4月30日，记者从辖区派出所获悉，确有此事，今日已处涌现决。

剪辑 刘佳妮亚搏(中国)